電商知識

電商專家教你商家如何裝修電商布局更有吸引力

美勢科技編輯團隊· 發布 2022-01-03· 更新 2022-01-03· 約 14 分鐘閱讀

每一個商家都希望自己的電商裝修的更好。能吸引更多的顧客是店鋪的布局，圖片，還是什麽?下面內容可以給廣大電商商家一些參考。

網上店鋪裝修導航欄

為什麽第一個導航條是用於網站裝飾的?如果顧客是帶著目的進入商店的，那麽自然要考慮的是導航欄，所以這一點必須做好。店鋪的品種基本都在左邊，也可以橫向排列，但品種分布不宜太長。搜尋類別太長的，客戶很耗時。很多客戶可能因為搜尋時間長而果斷放棄，所以品類要短小醒目，直接點名主要內容。

主要產品在電商顯眼位置

主要推薦的產品，理應當將它放在顯眼的位置，所以不妨放在導航欄下面。圖片制作需要時間，而且價格或活動有折扣，這樣自然會提高點擊率。

點擊收藏按鈕進行對電商裝修

網上店鋪裝修需要有點擊收藏這一欄，最好保證有與活動一樣的圖片。不要忽視點擊收藏的重要性。可以說，一家商店，40%的流量將來自收藏。如果電商收藏在短期內能有收入和價值，隨著收藏數量的增加，自然可以發揮很大的作用。

確定電商裝修的區域

自定義區域不能和上面一樣，否則整個頁面會特別無聊。所以定制區域圖片一定要給客戶一種不一樣的感覺，這樣才能打破客戶視覺疲勞，讓客戶點擊。

然後，要學會用模板。如果商家自己不能裝飾，可以直接使用模板。需要註意的是，裝飾不是隨意的，添加一切。電商如果布局好了，就會簡潔時尚，如果布局不好，就會略顯空洞。里面的文字字體以及顏色也需要有適當的調整，以達到吸引顧客的目的。

先做手機版裝修，再回頭優化電腦版

原文談的導航、主推位、收藏欄多半是以電腦版視角描述，但台灣消費者瀏覽蝦皮、momo 多半在手機上完成，賣場裝修若只在電腦預覽就上架，常會出現圖片被裁切、文字過小、按鈕難點的狀況。建議裝修時養成「手機優先」習慣，每改一個區塊就用實機開賣場確認，再回頭調整電腦版細節。

各平台的版型寬度與切版規則不同，同一張主視覺直接共用容易跑版，最好針對手機直式比例另外輸出一版，並把關鍵賣點放在第一屏不需滑動就能看到的位置。

主圖文字控制在手機上仍清晰可讀的大小，避免把重點塞在圖片邊角
活動 Banner 預留安全邊界，防止平台自動裁切吃掉促銷字樣
分類入口、客服與優惠券連結放在拇指容易點到的範圍
用實機而非只用電腦縮放視窗檢查，確認載入速度與圖片不破圖
官網商城若為自架，記得檢查 RWD 斷點，確保平板與手機都正常顯示

用信任元素降低猶豫，把瀏覽變成下單

裝修好看只是第一步，真正影響轉換的是消費者「敢不敢買」。原文聚焦版面美觀與收藏，較少談到信任建立，但在蝦皮、Yahoo、PChome 這類比價氛圍濃的通路，買家會在多家賣場間反覆比較，缺乏信任訊號時很容易跳走。賣場裝修時應把運送、退換貨、保固與真實評價等資訊主動呈現，而不是等買家自己去翻。

這些訊息不需華麗設計，重點是清楚、好找、一致。把常見疑慮在頁面上先回答掉，能有效減少客服往返，也降低買家因不確定而放棄結帳的機會。

在商品頁明確標示出貨天數、運費門檻與超商/宅配取貨方式
退換貨與保固條款用條列寫清楚，避免只放一句模糊說明
善用平台的評價與問與答區，主動回覆能建立專業形象
聯名標章、原廠授權或發票資訊可適度呈現，強化正貨信任
客服回覆時間與 LINE 官方帳號入口放在明顯處，讓買家安心

建立一致的視覺識別，讓賣場被記住

原文提醒自定義區域要有變化、避免無聊，但「變化」若沒有一致的品牌規範，整個賣場容易顯得雜亂。真正耐看的賣場是在統一的主色、字體與版型框架下做局部變化，讓買家第一眼就認得出是同一個品牌。建議先定義一組品牌基礎規範，再讓所有商品圖、Banner、分類圖沿用同一套視覺語言。

跨通路經營時更要注意一致性。蝦皮、momo、官網的買家可能是同一群人，視覺語言統一能累積品牌記憶，也方便日後改版時整批替換素材，不必每個賣場重做。

固定 2 到 3 個品牌主色與輔助色，所有素材沿用同一組色票
統一字體與標題層級，避免每張圖各用不同字型
商品圖背景、比例、留白維持一致風格，列表頁看起來才整齊
製作可重複套用的 Banner 模板，換檔活動只需替換文案與商品
跨蝦皮、momo、官網沿用同一套視覺,強化品牌辨識度

用數據回測裝修成效，別憑感覺改版面

很多賣家裝修完就放著，覺得「看起來漂亮」就結束了，但版面好不好其實要靠數據說話。蝦皮、momo、Yahoo 賣家中心後台都看得到分類點擊、商品瀏覽到加入購物車的轉換，把這些數字當成裝修的成績單，才知道哪一塊版位在替你賺錢、哪一塊只是佔空間。建議每次改版只動一個區塊，間隔一到兩週再比對同期數據，才不會多項一起改、最後分不清是哪個改動有效。看到某個 banner 點擊高但成交低，通常是圖文承諾和商品頁落差太大，要回頭修商品頁而不是換更花俏的圖。

實務上最容易被忽略的是「滑動深度」，也就是顧客到底有沒有捲到你精心排的下半部版位。如果熱門商品擺在很下面卻幾乎沒人看到,代表你把好牌埋掉了,該往上搬。

每次改版只動一個版區，留一到兩週再回看數據，避免變因混在一起
以「分類點擊率」「banner 點擊後的成交率」當核心指標,而非單純曝光
banner 點擊高但轉換低,先檢查商品頁是否兌現圖上的承諾
用後台滑動或瀏覽數據判斷下半部版位有沒有被看見,沒人看就往上搬
把改版日期記在表格,對照活動檔期才能分辨是裝修效果還是檔期紅利

依平台特性分開裝修，別把同一套搬到所有通路

同樣是賣場首頁,蝦皮、momo、Yahoo、PChome 和官網的版位規則、圖片尺寸與顧客習慣都不一樣,把官網那套原封不動搬到蝦皮往往水土不服。蝦皮顧客多半從搜尋和推薦進站,落點常是單一商品頁而非首頁,所以裝修重心要放在商品圖首圖與賣場分類標籤;momo 與 PChome 偏向平台統一框架,賣家能客製的空間小,重點在主圖規格達標與賣點文案精準。官網則是你唯一能完整掌控動線的地方,適合放品牌故事與會員專區,把平台導來的客人沉澱成回購。

常見錯誤是用同一張長圖海報塞滿每個通路,結果在某些平台被裁切、文字糊掉。正確做法是先盤點每個平台的版位尺寸與限制,再分別出對應素材,寧可多做幾版,也不要一圖走天下。

蝦皮重心放商品首圖與分類標籤,因為多數人從搜尋直接進商品頁
momo、PChome 客製空間小,先確保主圖規格與賣點文字符合平台規範
官網用來放品牌故事與會員專區,把平台流量沉澱成可回購的名單
各平台版位尺寸先列成對照表,再分別出圖,避免被自動裁切糊掉
用 LINE 官方帳號圖文選單延伸賣場分類,讓老客一鍵回到主推商品

用版面引導購買節奏，把客人從逛變成結帳

好的裝修不只是好看,而是替顧客安排一條順暢的決策路線:從吸睛主打、到比較選擇、再到臨門一腳的優惠與組合,每一段都該對應顧客當下的心理。很多賣場把所有商品平均散開,顧客反而選擇障礙,不知從何下手。比較有效的排法是首屏給明確的單一主打、中段用情境分類幫顧客自我歸類、結尾用滿額或加購把客單價往上帶,讓動線有節奏感而不是一團亂。

加購與組合區特別容易被做壞,塞太多反而讓人關頁。建議一次只推一到兩個高關聯的搭售,並用「再加 X 元省 Y 元」這種具體誘因,而不是模糊地喊優惠。文案也要避免空話,直接寫出顧客買了能解決什麼問題。