營運指標

同類群組分析

Cohort Analysis
定義

把同一時期進來的客人分成一組(如一月首購客),追蹤他們之後的回購與留存表現。能看出「不同時期獲得的客人品質差異」與留存曲線,是診斷回購與獲客健康的有力方法。

營運指標・其他名詞

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