電商知識分享 SEO 優化教學，電商經營者必學！
SEO全名為Search Engine Optimization，中文譯為搜尋引擎最佳化。經營電商的你，有想過為什麼在Google輸入關鍵字時，最先跳出來的頁面會是那幾個呢？如何讓自己的官網或電商網站也能在別人搜尋到相關關鍵字時，跳出到第一頁呢？
答案就是：SEO。
每個瀏覽器都有內部評估一個網頁是否有價值的公式（演算法），特別是像Google這樣龐大的搜尋引擎，有大筆資料在其中，公式更是嚴謹，要抓住Google的胃口於眾多筆資料中出頭更是困難。
當然，我們不可能知道Google的這套公式具體而言是怎麼運作的，只能透過一些方向，去迎合Google的需求，讓Google認為我們的網站是有價值的網站，排名自然就會爬上前囉！
SEO做好，將會讓你的電商品牌能見度大大提高，曝光度一旦提高，就可以創造更多訂單。並且，SEO不像在Google或FB下廣告，是需要額外給費用的。因此，SEO優化將會是最經濟、長久且成效最好的行銷方式。
如何自己操作SEO？
現在有許多行銷公司會提供幫忙優化SEO的服務，但難道SEO不能自己操作嗎？答案是：當然可以！雖然剛開始可能會覺得比較辛苦，畢竟SEO優化的成效，不一定會像下廣告一樣立竿見影，但是只要掌握這幾個原則去優化自己的網站，網站能見度一定可以在一定時間內衝上來。
基本上，無論Google等搜尋引擎的演算法再如何變化，都是圍繞著使用者的使用感受的。所以先試想，如果你是使用者，在瀏覽一個網站的時候，會在乎哪些因素？網站速度、美觀、內容等應該都是關鍵吧？
因此，這些都會是在操作SEO時要特別注意的面向。
以下以兩個大方向為切角，跟大家分享SEO的操作守則。
- 網站速度的優化
根據統計，近一半的使用者會希望在瀏覽一個網站時，網站內容可以在兩秒內跳出來，如果等待網站內容跑出來的時間超過三秒以上，40%的消費者會選擇直接離開網站。如果大家有印象的話，還記得在使用Google前，大家最常用的搜尋引擎其實是IE嗎？後來IE之所以被取代，其中一個很重要的因素就是因為速度太慢了。在這個講求什麼都要快、時間就是金錢的時代，慢的東西遲早要被淘汰。因此，如果你是自己架設官網的電商，網站的速度絕對會是影響SEO的關鍵。
然而，如何加快網站速度的回答範圍極廣，大至網站主機的優劣，小至在網站中放的圖片檔案大小等。
以降低頁面大小為例，頁面的檔案越大，跑的速度就會越慢。因此，應去思索頁面中的圖片、影片是否都是對於內容都是必要的。另外，找替代方案，使觀眾可以看到一樣的東西，卻節省檔案大小。例如在網站中插入的圖片，以檔案較小的JPG檔取代PNG檔等。
怎麼知道自己的網站速度快不快呢？網路上可以找到幾個免費測速的網站，如GTmetrix、Google PageSpeed Insights、HubSpot Website Grader等，大家可以在裡面貼上自己的網址和競爭對手的網址去做比較，可以大概知道自己在同樣競品的電商之中，網站速度屬於快還是慢。
還有一個小點需要提醒大家，在做網站的速度優化時，請以「行動裝置」的速度優化為主。原因除了現代人大部分已經從用電腦瀏覽網站，轉為用行動裝置瀏覽網站，因此Google的搜尋量有一半以上是來自行動裝置的。並且，在2018年初Google工程師。Gary Illyes也公開提及Google計畫將「行動裝置」速度放為演算法的重要評比項目之一。
- 網站內容的優化
網站內容的優化範圍亦非常廣，以下分為幾個方向和大家探討。
- 內容的美觀：雖然Google演算法，不一定能真的偵測到網站美不美觀，然而，可以確定的是，瀏覽者在網站的瀏覽時長，絕對是演算法蒐集的重要數據，而網站的美觀，就是能大大拉長瀏覽者留在網站時間的關鍵。一個網站美不美觀，每個人或許都有不同的主觀審美，然而仍有幾個要點是通用的。
- 第一，頁面排版清楚：文章格式方面，善用大小標題、粗體、斜體等方式，讓瀏覽者可以在第一時間內找到自己需要的資訊，並且在閱讀上獲得好的體驗。
- 第二，版面色彩、風格一致：官網是品牌的門面，也第一時間影響了瀏覽者對品牌的第一印象，因此，在風格搭配上，應跟隨品牌欲營造的形象，通常以不雜亂為原則。
- 內容的價值：大家有沒有注意到，現在許多在賣服務或商品的電商網站，都會在網站中產出例如「教學文」或「分享文」等內容呢？明明是要賣商品獲取盈利，為何要花多餘的心思產出這些東西。原因在於，這些內容，縱然不會直接給予品牌實質的收益，但是卻可以讓提升網站內容的價值，衝高SEO的排名。然而，這其中仍需要一點操作，下面提供兩個常用的方式。
- 第一，關鍵字操作：一般人在搜尋資料時，會用的關鍵字是很相似的，例如「怎麼成立電商」、「什麼是SEO」等。因此，如果能掌握這些大家常搜尋的關鍵字，並將其藏在網站的內容中，就有助於別人搜尋到你的網站。如何哪些關鍵字是大家喜歡搜尋的呢，可以上Google Trends查詢。
- 第二，善用內部連結：用內部連結讓瀏覽者可以在網站上停留更久的時間，增加網站內部的相關性。例如當你的網站內容提及另一個概念或商品時，運用內部連結將瀏覽者導入網站的其他頁面中。除了可以增加瀏覽者的停留時間外，另一個更重要的目的是，搜尋引擎也在此同時同步抓取到了這個頁面。當你的網站中有越多頁面是被搜尋引擎抓取到的時候，也意味著SEO排名的往前。但在運用內部連結時，也請注意，不要讓整個畫面都充滿內部連結，讓內部連結出現在真的適合出現的地方，才可以真正吸引瀏覽者點入瀏覽。
今天和大家說明了SEO優化是什麼，也提供了幾個操作的參考。SEO因為競爭對手多，因此操作起來不一定很容易，然而若成功，將會是最低成本、最高報酬的行銷方式。希望今天的內容有幫助到各位，只要做好SEO，經營成功電商品牌不會再是難事！
圖片來源：unsplash
文章出處：林克威
關鍵字策略與內容佈局：讓對的客人搜尋得到你
原文談了演算法與網站速度，但 SEO 真正的起點其實是「搞清楚顧客在搜尋什麼」。電商經營者常犯的錯，是只圍繞品牌名或商品型號做優化，卻忽略消費者在購買前會用大量「問題型」與「比較型」關鍵字搜尋，例如「成分」「推薦」「比較」「怎麼挑」。把這些搜尋意圖對應到不同頁面，才能在顧客還在猶豫階段就被看見。
實務上建議把關鍵字依購買漏斗分層：上層用知識型內容（部落格、教學）吸引尚未決定的人，下層用商品頁與分類頁承接已有購買意願的人。同時，自有官網的 SEO 與蝦皮、momo 等平台站內搜尋邏輯不同，平台重視銷量與點擊，官網重視內容深度與結構，兩者要分開規劃，不能套用同一套做法。
- 先盤點商品的「上位詞、同義詞、口語說法」，例如保健食品可能同時被搜「保健品、營養補充、機能食品」。
- 用 Google 搜尋框的自動完成、相關搜尋、以及「其他人也問」區塊，蒐集真實的長尾關鍵字。
- 商品分類頁加上具體描述文字，不要只放商品縮圖，讓分類頁本身也能排上搜尋。
- 同一組關鍵字避免多個頁面互相競爭（關鍵字蠶食），每個主題指定一個主力頁面。
- 官網內容主攻長尾與知識型字詞，把高競爭的大字留給內容累積後再進攻。
網站結構與技術細節：被「看見」之前要先被「讀懂」
速度只是技術 SEO 的一環，更根本的是讓搜尋引擎能順利爬取與理解整個網站。許多電商官網商品一多，就出現網址雜亂、麵包屑缺失、內部連結斷裂的問題，導致部分頁面根本沒被收錄。經營者可以善用免費的 Google Search Console 觀察哪些頁面被收錄、哪些有錯誤，這比單純測速更能找出流量卡關的真正原因。
此外，電商特有的結構化資料（商品價格、評價、庫存狀態）若以正確格式標註，有機會在搜尋結果顯示星等與價格，提升點擊率。商品下架或改版時，也要妥善處理轉址，避免留下大量無效頁面拖累整體評價。
- 在 Google Search Console 提交 sitemap，並定期檢查「涵蓋範圍／索引」報告。
- 為商品頁加上結構化資料標記（如商品、評價、常見問題），提高搜尋結果豐富度。
- 商品停售時用 301 轉址到相近商品或分類頁，不要直接留下 404。
- 規劃清楚的網址層級與麵包屑，讓爬蟲與使用者都能理解頁面所屬位置。
- 避免重複內容：規格相近的商品頁用正規網址（canonical）指定主頁面。
SEO 與廣告、社群的整合：別把流量管道切開來看
原文提到 SEO 比下廣告省錢，但實務上兩者並非互斥，而是互補。新品上市初期，自然排名還沒養起來，可先用蝦皮、momo 站內廣告或官網的 Google、Meta 廣告快速測試哪些關鍵字與素材有轉換，再把表現好的字詞回頭強化到 SEO 內容裡，讓短期付費與長期自然流量形成正循環。
同時，LINE 官方帳號與社群經營雖然不直接影響排名，卻能帶來回訪與品牌搜尋，而品牌字的搜尋量上升本身就是健康度指標。把 SEO 內容同步分發到社群與電子報，能延長每篇內容的價值，而不是寫完就放著。
- 用廣告數據反推高轉換關鍵字，優先為這些字製作 SEO 內容。
- 部落格文章結尾自然導購到官網商品頁或蝦皮、momo 賣場，讓內容能真的帶單。
- 透過 LINE 推播新內容，提高回訪與品牌字搜尋，間接強化自然流量。
- 定期用 Google Search Console 與 GA 檢視自然流量的成長趨勢，而非只看單篇排名。
在地化 SEO 與多通路評價：把蝦皮、momo 的權重也納進來
很多台灣電商只盯著官網排名，卻忽略消費者在 Google 搜尋商品時，跳出來的往往是蝦皮、momo、Yahoo 購物中心的賣場頁。與其和這些大平台硬拚同一組關鍵字，不如把它們當成「免費的外部曝光位」，在平台商品頁也比照官網做標題與描述優化，形成多點包圍。
實務上要區分「品牌字」與「商品字」兩種戰場：品牌字（例如店名）一定要讓官網穩居第一，避免被代購或仿賣場洗版；商品通用字則可接受平台賣場排在前面，重點是讓每個入口最終都能導回官網或 LINE 收單。
評價與評論是台灣消費者決策的關鍵，也會回頭影響搜尋的點擊率。主動經營商品評價、累積真實開箱與問答，能讓搜尋結果的星等與評論數變成你的免費廣告，點擊率一拉高，排名也會跟著受惠。
- 官網商品頁標題格式統一為「商品名＋核心利益＋品牌」，避免只放商品型號
- 在蝦皮、momo 賣場頁套用同一套關鍵字邏輯，讓平台頁也能吃到搜尋流量
- 設定品牌字監控，定期搜尋自家店名確認官網排第一、沒有被仿賣場壓過
- 在官網商品頁加入真實評價與 Q&A 區塊，累積結構化評論資料
- 用 LINE 官方帳號在出貨後引導留評，把一次性買家變成可再行銷的名單
內容更新與商品生命週期：別讓 SEO 隨檔期一起下架
電商最常見的 SEO 黑洞，是檔期一結束、商品一下架，原本累積排名的頁面就直接 404 或被刪除，等於把過去的努力全部歸零。正確做法是讓網址有規劃，季節性與長銷性內容分開處理，避免每次改版都砍掉重練。
針對熱門品類，與其每檔活動開一個新頁，不如維持一個常設的主題頁（例如「保濕精華推薦」），每季只更新內容與品項，讓這個網址長期累積權重。下架的單品則用 301 轉址導到同類常設頁，而不是讓使用者撞牆。
內容更新的頻率與深度也要拿捏，與其灌一堆薄文章，不如把既有的熱門頁定期補強：更新今年的選購重點、補上實際使用情境、回答留言區常見問題。讓 Google 看到頁面持續被照顧，比一次寫完就放著更有效。
- 建立常設主題頁承接長銷品類，避免每檔活動都開拋棄式新頁
- 下架商品一律設 301 轉址到同類常設頁，杜絕 404 流失權重
- 季節性活動頁網址結構獨立規劃，活動結束保留頁面而非刪除
- 定期回頭更新熱門舊文的年份、品項與使用情境，維持內容新鮮度
- 把留言與客服常見問題整理進內文，一邊補內容一邊降低重複客服成本
從進站到結帳的體驗優化：SEO 帶來的流量別在最後一步漏光
把人從搜尋引擎帶進來只是上半場，如果進站後找不到想買的東西、或結帳流程卡關，再高的排名也換不到訂單，跳出率一高反而拖累整體表現。SEO 與站內體驗其實是同一件事的一體兩面。
站內搜尋與分類動線要當成重點維護：觀察使用者實際在站內搜尋框打了哪些字，補上對應的分類或商品，這些字往往就是最真實、最該優化的關鍵字來源。找不到結果的搜尋詞，等於是在告訴你缺了哪些內容或品項。
行動裝置的結帳體驗尤其關鍵，台灣多數流量來自手機，按鈕太小、欄位太多、不支援常用付款方式都會讓人放棄。建議定期用手機實際走一次完整下單流程，並串接 LINE 登入或快速結帳，把搜尋帶來的人真正轉成訂單。
- 定期匯出站內搜尋關鍵字，把「有人搜卻沒結果」的詞補成分類或商品
- 用手機從搜尋進站走完整下單流程，實測有沒有卡關的步驟
- 結帳欄位精簡到必要項目，支援超商取貨、貨到付款等台灣常用方式
- 串接 LINE 登入或一鍵結帳，降低註冊門檻與棄單率
- 在熱門商品頁加上明確的下一步引導，別讓使用者進站後不知道要點哪裡
- 盤點品牌字排名，確認官網穩居第一且未被仿賣場或代購壓過
- 把蝦皮、momo、Yahoo 賣場頁的標題與描述比照官網重新優化一輪
- 為每個熱門品類建立一個常設主題頁，停止開拋棄式活動頁
- 檢查近三個月下架商品，全部補上 301 轉址導到同類頁
- 匯出站內搜尋詞，補齊「有人搜卻無結果」的內容與品項
- 用手機實測一次完整下單流程，記錄並修正卡關步驟
- 在出貨後透過 LINE 引導買家留評，累積評價與再行銷名單
常見問題
自己架的官網做 SEO，和在蝦皮、momo 上架商品的曝光邏輯有什麼不同？
官網 SEO 是面向 Google 等搜尋引擎，靠內容深度、網站結構與外部連結累積排名，成效慢但長久且可累積。蝦皮、momo 等平台則是站內搜尋，主要看銷量、評價、點擊率與是否參加活動，偏向短期競爭。建議兩條線同時經營，官網承接知識型與品牌搜尋，平台承接即時的購買需求。
SEO 通常要多久才會看到成效？這段期間應該觀察哪些指標？
自然排名屬於累積型成效，內容上線後通常需要數週到數個月才會逐步反映，且競爭越激烈的關鍵字所需時間越長。觀察重點不該只盯單一關鍵字排名，而要看 Google Search Console 中的曝光次數、點擊率，以及實際進站後的停留與轉換。只要曝光與被收錄頁面持續成長，方向多半是對的。
人手有限的中小電商，SEO 該自己做還是找專業團隊？
基礎工作如關鍵字盤點、商品描述優化、提交 sitemap，多數經營者掌握原則後可以自行操作。但若涉及網站架構調整、結構化資料、技術除錯或大量內容產製，往往需要時間與專業。可先自行打好基礎，待規模擴大或卡關時，再評估與專業電商代營運團隊合作，把資源集中在最有把握帶來成長的環節。
